新闻热线 0891-6325020


数字报系

手机报

您当前的位置:西藏新闻网 > 生活消费 > 购物

群众关心的844件事儿 12345都办了

2019年05月24日 08:47    来源:中国西藏新闻网-西藏商报    
分享到:    

本网讯(记者 赵越)4月9日,市民旦先生致电拉萨市12345政府服务热线称:蓝天路与北环路交叉口的交通信号灯,存在红灯时间较长绿灯时间较短的情况,导致该区域存在较严重的堵车现象。

接到电话的第一时间,拉萨市12345政府服务热线接处员将此件交办至拉萨市交警支队。经现场核实,北环路为主路,车流量大,因此绿灯设置时间长。蓝天路为支路,车流量较小,因此绿灯设置时间短。经协调,旦先生所说的交通信号灯绿灯时长在原有基础上已增加5秒钟。4月15日,拉萨市12345政府服务热线接处员向市民旦先生回访,旦先生表示对此结果满意,并感谢拉萨市12345政府服务热线接处员。

5月13日,市民扎先生致电拉萨市12345政府服务热线称,柳梧新区某单位院内设立的泄洪沟内臭气熏天并严重影响市容市貌,希望得到解决。5月13日,拉萨市12345政府服务热线将此件交办至柳梧新区管委会。经核实,该单位前期路面施工造成雨水管道损坏、塌陷,造成污水无法正常排入污水管网,从雨污交叉井处倒灌进入泄洪沟,已无法通过高压清洗进行疏通。目前,被破坏的雨水管道已经维修完毕。

拉萨市12345政府服务热线负责人李易介绍,5月15日至5月22日,拉萨市12345政府服务热线共受理群众来电1222个,日均来电175个,共向承办单位转发工单378件,在线办结844件,在线办结率为70%,群众回访率为100%,群众回访满意度达99.9%。

责任编辑:格桑卓玛    

关于我们联系我们 丨集团招聘丨 法律声明隐私保护服务协议广告服务

中国西藏新闻网版权所有,未经协议授权,禁止建立镜像

制作单位:丨地址:西藏自治区拉萨市朵森格路36号丨邮政编码:850000 丨邮箱:postmaster@chinatibetnews.cn

备案号: 丨广电节目制作许可证:(藏)字第00002号丨 新闻许可证54120170001号丨网络视听许可证2610590号